חשבו את נקודת האיזון שלכם עם קו, לפי המחירים שפורסמו
דרך של חמש דקות לבדוק אם קו מחזיר את עצמו אצלכם: מחירי החבילות שפורסמו, נוסחה אחת, והקלטים שרק אתם יכולים לספק.
אתם לא צריכים את המספרים שלנו כדי להחליט אם קו מחזיר את עצמו. אתם צריכים את שלכם, ואת מחירי החבילות, שהם פומביים. הדף הזה נותן לכם את המחירים, נוסחה אחת, ואת הקלטים המעטים שרק אתם יכולים לספק. הוא לא טוען שום דבר על מה תחסכו.
המחירים שפורסמו
| חבילה | מחיר | כולל |
|---|---|---|
| Basic | 150 דולר לחודש | ווידג׳ט לאתר ומאגר ידע; בלי מודולי אינטגרציה ובלי עמדת נציג; 800 שיחות בחודש. |
| Starter | 325 דולר לחודש | עד 2 מודולי אינטגרציה, 5 מושבי עמדת נציג, 3,000 שיחות בחודש. |
| Growth | 750 דולר לחודש | כל מה שב-Starter, ערוץ נוסף אחד, 15 מושבי עמדת נציג, 12,000 שיחות בחודש. |
| Enterprise | הצעת מחיר מותאמת | מודולים, ערוצים, מושבים ונפח בגודל שלכם. |
כל ערוץ נוסף עולה 148 דולר לחודש. מודול אינטגרציה מחבר את קו למערכת גב-משרד אחת; Starter ו-Growth כוללים עד שניים, וכל מודול נוסף הוא פרויקט אינטגרציה חד-פעמי ולא עוד מנוי. המחירים בדולר להתייחסות; עיריות בישראל מחויבות בשקלים. דף התמחור הוא מקור האמת.
נוסחה אחת
מספר הפניות בנקודת האיזון בחודש = מחיר החבילה ÷ העלות שלכם לפנייה שנענתה.
העלות שלכם לפנייה היא מה שפנייה עולה לכם היום: שעות נציג × עלות שעה מלאה ÷ פניות שטופלו. ספרו אותה מהיומן שלכם; אל תיקחו אותה מהדף הזה.
העמודה הראשונה בטבלה היא קלט למחשבון, לא נקודת ייחוס. אנחנו לא אומרים לכם כמה פנייה עולה לכם. המחירים: Basic ב-150 דולר, Starter ב-325 דולר, Growth ב-750 דולר, וערוץ נוסף ב-148 דולר.
| אם פנייה עולה לכם | Basic | Starter | Growth | ערוץ נוסף |
|---|---|---|---|---|
| 1 דולר | 150 | 325 | 750 | 148 |
| 2 דולר | 75 | 163 | 375 | 74 |
| 5 דולר | 30 | 65 | 150 | 30 |
| 10 דולר | 15 | 33 | 75 | 15 |
כל תא הוא מספר הפניות בחודש שקו צריך לענות עליהן בלי אדם כדי שהחבילה לא תעלה לכם יותר מהעבודה שהיא מחליפה. מעוגל כלפי מעלה.
הכי הרבה ששיחה יכולה לעלות לכם
מחלקים את המחיר בשיחות שהחבילה כוללת:
| חבילה | מחיר ÷ שיחות כלולות | לשיחה כלולה |
|---|---|---|
| Basic | 150 ÷ 800 | 0.19 דולר |
| Starter | 325 ÷ 3,000 | 0.11 דולר |
| Growth | 750 ÷ 12,000 | 0.06 דולר |
זו התקרה אם אתם מנצלים את כל המכסה בחודש, ומעוגל לסנט. שיחה אינה זהה לפנייה שנפתרה, ולכן זו נקודת השוואה ולא הבטחה. מה קורה מעל המכסה? שאלו אותנו: Enterprise נקבע לפי הנפח שלכם.
רווח, לא רק עלות
כסף שנחסך וכסף שמרוויחים הם שורות שונות; שמרו אותן בנפרד.
- נחסך: פניות שנענו בלי אדם × העלות שלכם לפנייה.
- נרווח: פניות או הזמנות שנתפסו מחוץ לשעות × שיעור ההמרה שלכם × שווי ההזמנה או התיק הממוצע שלכם.
מדדו, אל תעריכו
- סמנו את הפניות שלכם במשך ארבעה שבועות וספרו כמה מהן היו חיפוש טהור.
- בחרו ערוץ אחד ומערכת אחת לחבר קודם.
- השוו את אותם שבועות לפני ואחרי, לא את הרבעון הזה מול הקודם.
- הוסיפו את מה שלא כלול במחיר החבילה: פרויקט האינטגרציה החד-פעמי, וזמן האנשים שסוקרים תוכן.
קראו את המקרה של הענף שלכם
חברות שירותים ואנרגיה · ספקי שירותי בריאות · קמעונאות ומסחר אלקטרוני · השכלה גבוהה · שירותים מקצועיים · תקשורת וספקי אינטרנט · ביטוח · בנקאות ושירותים פיננסיים · נדל״ן וניהול נכסים · לוגיסטיקה ומשלוחים
מוכנים לבדוק את המספרים שלכם? דברו איתנו.