קודי סיכום: תיוג איך שיחה הסתיימה
חמישה שדות סקלריים מרכיבים קוד סיכום, אחד מהם קבוע — ומסך היצירה במכוון אינו מוגבל למחלקה שלכם.
קוד סיכום הוא התג שנציג מפעיל כשהוא סוגר שיחה — איך מחלקה מדווחת על הסיבה לסיום שיחות, לא שדה טקסט חופשי שנציג ממלא מאפס. המסך הזה הוא המקום שבו הטקסונומיה הזו נכתבת.
חמישה שדות, אותה צורה כמו תור
- Slug — המזהה היציב של הקוד.
- מחלקה — קבועה לאחר יצירת הקוד. שינוי שלה מאוחר יותר היה משייך מחדש בשקט כל שיחה היסטורית שתויגה תחת הקוד, כך שהשרת מסרב לעריכה לחלוטין והמסך מציג את המחלקה כטקסט לקריאה בלבד במקום כשדה שאפשר למלא בו טעות ואז לקבל סירוב.
- שם תצוגה / שם תצוגה בעברית — שני שדות אמיתיים, לא שדה אחד ושכבת תרגום, כי שם קוד סיכום הוא לעיתים קרובות המונח העבודה של המחלקה עצמה.
- דורש הערה — האם נציג חייב להוסיף טקסט חופשי לצד הקוד. כדאי להפעיל לכל דבר כללי מספיק כדי לציין כמה דברים שונים.
- פעיל — האם הקוד מוצע לנציגים כלל בשלב הנוכחי.
הפעילו "דורש הערה" לכל קוד כללי כמו "אחר" או "טופל". בלעדיה, הקוד הזה הופך לדלי שסופר שיחות בלי לספר לאף אחד משהו שהוא יכול לפעול לפיו.
למה היצירה אינה מוגבלת למחלקה שלכם
הרשימה הזו קוראת כל קוד בכל מחלקה, לא רק אלה שבהן אתם מאוישים אישית — הבדל מכוון מהשדה שהמחבר של הנציג עצמו קורא כשהוא סוגר שיחה. הסיבה: מי שכותב טקסונומיית סיכום בדרך כלל אינו הנציג שמשתמש בה יום-יום, והגבלת התצוגה של הכותב למחלקה שלו עצמו הייתה מסתירה קוד מהמסך שממש יצר אותו, ברגע שאותה מחלקה אינה אחת שהוא מאויש בה אישית.
אם אינכם מוצאים קוד שיצרתם זה עתה במחבר שלכם עצמכם, זהו השדה המוגבל-למחלקה שפועל כמתוכנן, לא תקלה במסך הזה — בדקו אם אתם מאוישים באותה מחלקה כלל.